メルカリでのトラブル!?ルール違反では無いけれど何だかなあと思った出来事

フリマアプリの『メルカリ』ですが、実際に使い始めるまで割と長い時間、二の足を踏んでいました。

なぜならTwitterなどで、メルカリユーザーのモラルが低いという話題がよく上がっていたからです。

私は中古品の販売は、Amazonのマーケットプレイスしか使用した事がありません。

Amazonやヤフオクは元はPCユーザーなど、比較的ネットに長けている方達の利用が多いのが特徴です。

ですがメルカリはスマホ専用のフリマアプリということで、一部のユーザーのモラルが極端に低いということが指摘されていました。

知恵袋や私がよく利用するママアプリの質問掲示板でも、メルカリでのトラブルの相談をよく見かけます。

それで使用するのに躊躇していたんですよね(;´∀`)

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▼目次

  1. 実際メルカリを使ってみての感想
  2. ユーザー独自のルール「○○様専用」って何?
  3. 専用にしたのに購入されずに半月以上放置されました
  4. 専用にしたうえでコメント交渉中だった商品が・・・
  5. 確かに購入者優先なんだけれども
  6. 私が体験したトラブルはまだまだ甘い方

実際メルカリを使ってみての感想

そんな私でしたが、Amazonでの書籍の売り上げが鈍って来たことをきっかけに、メルカリを利用することになりました。

3ヵ月ほどの間に売り買いの回数は30回前後と増え、いずれも頂いた評価は「良い」を頂いています。

私も全ての方に「良い」評価をつけてはいますが、実は何だかな~という方は2名ほどいたんです。

どんなやり取りにモヤッとしたのか、ご紹介したいと思います。
悩む女性

ユーザー独自のルール「○○様専用」って何?

それは夫であるダンナッシーが職場の先輩からジョークとして貰った、ガチャガチャの玩具でした。しかも4つも(笑)

某人気アニメの少女たちが、作品中で持っているアイテムをかたどった物です。

アニメを扱った遊技場マシンが大好きな夫ですが、キャラクターグッズには興味がありません。

捨てる前に試しにメルカリで出品したところ、あっという間にいいね!が増えたので、アニメファンというのは愛がありますね(*´ω`)

そのうち「今は手元にお金が無いのですが、必ず買うので専用にしてもらえませんか?」とコメントが入りました。
頭を低くする猫
専用というのは商品タイトル等に「〇〇様専用」と表示し、他の方は買わないで下さいという状況にするということですね。

これはメルカリでの公式ルールでは無く、あくまでもユーザーから独自に生まれたルールだそうです。

この時の商品の売値は4個セット送料込み800円位だったので、大人であればすぐに買える金額でした。

以前、アニメ好きの女子高生っぽい女の子とやり取りした時、同じようなことがあったのを思いだしました。

メルカリは自分の売上金があがればそれで買うことも出来ます。

なので売り上げ待ちか、もしくはバイトの給料日待ちなのかな?そう思って専用にしてあげることにしました。

ちょうど年末も目の前だったので、25日の給料日かお正月にお年玉でも入ったら買ってくれるだろうと思ったんですよね。

専用にしたのに購入されずに半月以上放置されました

ところが年が明けても一向に購入される気配がありません。

このままでは1月も半ばを過ぎそうだったので、どうしたものか?そう思案していた時に、その商品に対しコメントが入りました。

「横からスイマセン。こちらの商品私が購入しても宜しいでしょうか?」

それは専用にした方とは別の方でした。

メルカリでは専用はあくまでもローカルルールであって、購入された方が優先とされています。

こうやってきちんとお伺いを立ててくる辺り、常識的な方というのが分かりますよね。
仲間にいれて欲しいアヒルちゃん
私としてもさっさと手放してしまいたいので、売ってしまっても良かったのですが、一応2日ほど待って貰うことにしました。

そんなコメントのやり取りをした直後・・・売れました。専用にしていた本人に(笑)

おそらくコメントの動きが出たことで、慌てて購入したんでしょう。

そんなスピーディーな反応する位なら、さっさと買ってくれればいいのに(-_-;)

ちなみにこの方、言葉遣いは丁寧で腰も低いのですが、受け取った後も評価をつけるまでに時間がかかりました。

ご本人のプロフィールから評価を見ると、他の方からも同じようなコメントがいくつかあったので、ちょっとルーズな方だったようですね。

すごく嫌な思いはしませんでしたが、何だかな~と感じた一人目の出来事です。

専用にしたうえでコメントで交渉中だった商品が・・・

私は某リラクゼーションに関する、スクールに通っていたことがあります。

その時に揃えた独自の備品が、ずーっと何年も手元にあったんですね。

決して安くはなかったそれらの備品ですが、捨てるには惜しいぐらい状態が良かったんです。

幸いそのスクールは今でも生徒を募集していて、個人サロンを出店している方も増えていました。

その施術名称で検索したところ、過去に2品しか出品されていませんが、いずれもソールドアウトしています。

大勢の方からいいね!がつかなくても、検索する人がいればピンポイントで売れると確信したため、出品することにしました。

まずは未開封の備品を試しに出してみたんです。

すぐには反応はありませんでしたが、忘れた頃にポツ、ポツといいね!が増えました。
悩むWeb系女子
なかなか動かないな~と思ったところで、ある日コメントが入ったんです。

在庫に関する質問だったので、新品ではありませんが他にもこんなアイテムがありますよと何度かやり取りしました。

その時点で商品タイトルの先頭に<○○様交渉中>とつけ、商品説明の最初にも「※ただいま○○様交渉中のため、他の方のご購入はお控え願います」と加えました。

コメントをくださった方の希望のアイテムを加え、個数の違いによる価格の提示をし、どちらが宜しいでしょうか?と最終的な問いかけをした後にそれは起こったのです。

確かに購入者優先なんだけれども

私が晩御飯の支度をしている最中に、スマホに商品が売れたとの連絡が入りました。

>え?今の価格のまま購入しちゃったの?

>差額分ってどうやって調整したらいいだろう??(◎_◎;)

そう頭を抱えた私ですが、メールを見て更に頭を抱える事実が・・・
限界を感じる女性
なんと購入した方は、全く違う方だったんです。ガビーン。

購入してから頂いたメッセージは決して感じが悪いわけでなく「プロフィールを拝見したうえで、購入させて頂いた」旨が書かれていました。

確かにメルカリの公式ルールとしては、コメントで交渉中であっても、例え専用と表示されていても、購入者が最優先です。

私もプロフィールの欄にそう明示しているので、その方は決してルール違反ではないのです。

けど微妙な後味の悪さが残りましたね・・・(;´∀`)

これが値下げ交渉中だったなら、どーぞどーぞという気分ですけれど。

私が体験したトラブルはまだまだ甘い方

30名程とやり取りした中から2名なので、15人に1人位の割合で遭遇したことになります。

商品が届かない、または商品が届いているのに受取評価を貰えないとか。

届いたらイメージが違ったから返品したいだとか。

まだ届いていないのに、届いているはずだ、さっさと評価しろと迫る人だとか。

そういう悪質なトラブルに比べれば、どちらも可愛いものですけれど。

出来れば気持ちよくやり取り出来る人とだけ、やり取りしたいなあ~と思う私なのでした。

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